Nestlé – Plateforme e-commerce européenne Spécial.T B2C/B2B.

Depuis 2015, toHero accompagne Nestlé sur la plateforme e-commerce européenne Special.T, un dispositif à fort volume nécessitant performance, sécurité et excellence technique sur Magento.

les étapes du projet

Accompagner un acteur mondial sur une plateforme e-commerce stratégique

Nestlé fait confiance à toHero depuis 2015 pour la maintenance, l’évolution et la modernisation de la plateforme Special.T, déployée à l’échelle européenne. Initialement opérée sur Magento 1, la plateforme a été migrée avec succès vers Magento 2 grâce au pilotage technique et méthodologique de toHero. Aujourd’hui, l’écosystème repose sur une architecture performante intégrée au CRM, à l’ERP et au 3PL du groupe, avec une attention constante portée à la cybersécurité, à la haute disponibilité et à la scalabilité du dispositif. 

Spécial.T en images

Mockups et illustrations du projet

Donner vie au concept à travers le design

Aperçu écrans Spécial T 1
Illustration Spécial T Nestlé
Illustration Spécial T Nestlé 4
Illustration Spécial T 2
Illustration Spécial T 5

FAQ

En quoi consiste le design thinking appliqué au développement logiciel ?

Le design thinking est une approche de conception centrée sur les usages réels des utilisateurs. Appliqué au développement logiciel, il inverse l’ordre classique des décisions. Ainsi, on part des besoins, des frustrations et des comportements terrain avant de définir les fonctionnalités à développer. Résultat : le produit conçu et construit est utilisé par la cible d’utilisateurs.

Le Minimum Lovable Product est la version minimale d’un produit conçu pour maximiser l’adoption et le repeat. Cette technique se base sur ce qui crée réellement l’attachement et l’adoption dès la première utilisation. Contrairement au MVP (minimum viable product), il priorise la valeur perçue plutôt que la valeur fonctionnelle.

Le MVP vise la version minimale livrable et fonctionnelle d’un produit dans le cycle de développement. De son côté le MLP vise la version minimale que les utilisateurs aimeront et voudront adopter dans leurs quotidien. L’enveloppe budgétaire peut être similaire entre les deux approches mais la priorisation du backlog est fondamentalement différente dès le cadrage.

Sans prototypage et recherche utilisateur réalisés en amont du cycle développement, un MLP reste une simple intention. Le DDD constitue l’infrastructureméthodologique qui garantit que les décisions d’adoption précèdent bien les décisions de développement, du maquettage jusqu’au handoff. 

Il réalloue le budget différemment. Les quick wins d’attachement sont souvent des investissements modestes à fort impact sur l’attachement. McKinsey, le mesure : + 32 % de croissance de revenus sur cinq ans sont possible pour les entreprises design-driven vis à vis de leurs pairs.

Oui, et c’est d’ailleurs là que l’enjeu adoption est le plus fort. Les utilisateurs ont des habitudes établies et le droit de contourner une solution ou un outil. Le DDD permet d’identifier les quick winsd’attachement qui réduisent ce risque dès le cadrage, du maquettage jusqu’à l’itération finale.

Technologies

Les technologies utilisées

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