les étapes du projet
Digitaliser un métier terrain et renforcer l’efficacité commerciale d’un acteur majeur de la pharmacie
Afin d’accompagner ses équipes commerciales terrain et d’optimiser l’animation de son réseau de pharmacies partenaires, TEVA s’est doté d’une plateforme digitale complète, conçue et développée par toHero. Cette solution permet de structurer le maillage territorial, de gérer les secteurs et les équipes, d’administrer les contrats et de piloter efficacement les opérations commerciales ainsi que les challenges, dans une logique de performance et de gouvernance maîtrisée.
Un pilotage structuré du réseau et des équipes commerciales
La plateforme permet de cartographier et administrer l’intégralité du réseau pharmacies, d’organiser les secteurs, de gérer les responsables et forces commerciales terrain et de disposer d’une vision claire, structurée et exploitable du territoire. Elle devient ainsi un outil central de pilotage et d’orchestration opérationnelle au service des équipes business.
Industrialiser et sécuriser le cycle de vie des contrats et des opérations commerciales
La solution gère l’intégralité du cycle de vie des contrats, jusqu’à la signature en ligne, ainsi que la création, l’administration et la validation des opérations commerciales et des challenges. Cette approche apporte rigueur, traçabilité, conformité et fluidité dans un environnement où la précision, la fiabilité et la maîtrise des processus sont essentielles.
Une plateforme métier performante, moderne et évolutive
Basée sur Symfony, React et API Platform, la plateforme bénéficie d’une architecture robuste, performante et pensée pour évoluer. toHero a assuré cadrage fonctionnel, conception, développement, sécurité, gouvernance des rôles et documentation technique, garantissant une solution solide, opérationnelle et durable — conforme aux exigences d’un grand acteur de l’industrie pharmaceutique et fidèle à notre exigence de delivery management.
Le résultat
Le développement de la plateforme métier de Teva est un réel succès et permet aujourd’hui de :
- Structurer le maillage territorial et de gérer les secteurs et les équipes.
- D’administrer les contrats et d’optimiser le pilotage des opérations commerciales.
- Cartographier et administrer l’intégralité du réseau pharmacies.
- D’organiser et gérer les secteurs les responsables et forces commerciales terrain.
- D’orchestrer les opérations au service des équipes business.
- Gestion intégrale du cycle de vie des contrats.
- Architecture robuste, performante et évolutive.
Teva en images
Mockups et illustrations du projet
Donner vie au concept à travers le design
FAQ
En quoi consiste le design thinking appliqué au développement logiciel ?
Le design thinking est une approche de conception centrée sur les usages réels des utilisateurs. Appliqué au développement logiciel, il inverse l’ordre classique des décisions. Ainsi, on part des besoins, des frustrations et des comportements terrain avant de définir les fonctionnalités à développer. Résultat : le produit conçu et construit est utilisé par la cible d’utilisateurs.
Qu’est qu’un minimum lovable product ?
Le Minimum Lovable Product est la version minimale d’un produit conçu pour maximiser l’adoption et le repeat. Cette technique se base sur ce qui crée réellement l’attachement et l’adoption dès la première utilisation. Contrairement au MVP (minimum viable product), il priorise la valeur perçue plutôt que la valeur fonctionnelle.
Quelle est la différence entre un MVP et un minimum lovable product ?
Le MVP vise la version minimale livrable et fonctionnelle d’un produit dans le cycle de développement. De son côté le MLP vise la version minimale que les utilisateurs aimeront et voudront adopter dans leurs quotidien. L’enveloppe budgétaire peut être similaire entre les deux approches mais la priorisation du backlog est fondamentalement différente dès le cadrage.
Pourquoi le Design Driven Development est indispensable pour livrer un MLP ?
Sans prototypage et recherche utilisateur réalisés en amont du cycle développement, un MLP reste une simple intention. Le DDD constitue l’infrastructureméthodologique qui garantit que les décisions d’adoption précèdent bien les décisions de développement, du maquettage jusqu’au handoff.
Le Minimum Lovable Product coûte-t-il plus cher que le MVP ?
Il réalloue le budget différemment. Les quick wins d’attachement sont souvent des investissements modestes à fort impact sur l’attachement. McKinsey, le mesure : + 32 % de croissance de revenus sur cinq ans sont possible pour les entreprises design-driven vis à vis de leurs pairs.
Le Design Driven Development s’applique-t-il toujours aux projets de modernisation SI ou d’ERP ?
Oui, et c’est d’ailleurs là que l’enjeu adoption est le plus fort. Les utilisateurs ont des habitudes établies et le droit de contourner une solution ou un outil. Le DDD permet d’identifier les quick winsd’attachement qui réduisent ce risque dès le cadrage, du maquettage jusqu’à l’itération finale.
